Estabelecimento

Termos e Condições - Estabelecimento

Espaço

  1. É conhecido como espaço, espaço interno ou espaço Teknalize, toda a área do estabelecimento, excepto a entrada e o balcão.
  2. O espaço interno da Teknalize é restrito a utilizadores registados, salvo em casos de visita.
  3. O utilizador tem o dever de manter o espaço limpo, assim como a sua integridade.
  4. O utilizador compromete-se a utilizar todo o material com os cuidados necessários para evitar a sua danificação.
  5. Para segurança dos utilizadores e dos funcionários, o espaço encontra-se sob videovigilância 24h por dia, à excepção dos sanitários, por uma questão de privacidade.

Funcionários

  1. O utilizador tem o direito de pedir ajuda, em qualquer altura, a um funcionário, caso este esteja disponível.
  2. O utilizador tem o dever de comunicar ao funcionário de serviço qualquer situação que encontre fora do normal.
  3. O utilizador compromete-se a tratar bem e a respeitar os funcionários.
  4. O utilizador tem o direito de reclamar em função de um serviço mal prestado por parte de um funcionário.
  5. O funcionário responsável pelo estabelecimento encontra-se no direito de banir e/ou expulsar um cliente do estabelecimento por incumprimento de termos, condições ou qualquer outra causa que esteja a perturbar o normal funcionamento do espaço.

Utilizadores

  1. O utilizador tem o dever de:
    1. Tratar bem e respeitar os outros utilizadores, assim como comunicar os casos em que testemunha desrespeito ou agressividade;
    2. Respeitar o tempo de utilização de um serviço, assim como quem o utiliza;
    3. Não desrespeitar o espaço utilizando linguagem ofensiva ou manifestando comportamentos violentos, racistas ou xenófobos.

Material e/ou Equipamentos

  1. Todos os utilizadores do nosso espaço têm o dever de:
    1. Preservar o material e equipamentos disponibilizados pela nossa empresa;
    2. Comunicar a um funcionário ou responsável o material danificado;
    3. Responsabilizar-se pela destruição do material ou equipamento(s) que estava a utilizar.
  2. Qualquer utilizador registado, que não esteja sob penalização, tem o direito ao uso (por períodos de tempo definidos) de qualquer material ou equipamento que seja para esse efeito.